Termos de uso

Estes termos são válidos a partir de outubro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o uso do site agatacazarotto.com.br, operado por AGATA PEREIRA DE CARVALHO CAZAROTTO, CNPJ 57.459.964/0001-10 (Agata Cazarotto Joias). Ao navegar no site, você concorda com estes termos e com a nossa Política de privacidade.

1. O que é o site

O site é um catálogo das nossas joias e semijoias. Ele não tem cadastro, login, carrinho ou pagamento: as compras são combinadas e finalizadas com a nossa equipe pelo WhatsApp.

2. Preços, fotos e disponibilidade

• Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso. Vale o preço confirmado no atendimento no momento do fechamento da compra.
• A disponibilidade das peças é confirmada no atendimento. Uma peça pode esgotar antes de a página ser atualizada.
• As fotos são ilustrativas. Pequenas variações de cor, brilho e tamanho podem acontecer por causa da iluminação, da tela do aparelho e do processo artesanal.
• Se houver um erro evidente de preço ou de descrição no site, avisaremos você antes de concluir a venda, e você poderá desistir sem custo.
• O desconto de 10% na primeira compra pelo WhatsApp vale apenas para clientes que ainda não estão na nossa base de dados. Descontos, giftback e condições especiais valem enquanto estiverem anunciados e não são cumulativos, salvo indicação em contrário. Veja o regulamento do giftback.

3. Como funciona a compra

1. Você escolhe a peça no site e clica em "Comprar pelo WhatsApp".
2. Nossa equipe confirma disponibilidade, tamanho, personalização, prazo, frete e valor final.
3. O pagamento pode ser feito em dinheiro, Pix ou cartão.
4. A peça é enviada para todo o Brasil, com certificado de garantia e embalagem especial.

Trocas, devoluções e reembolsos seguem a Política de trocas e devoluções e a Política de reembolso.

4. Peças personalizadas

Nas peças com gravação de nomes, datas ou iniciais, você é responsável por conferir e aprovar o texto antes da produção. Por serem feitas exclusivamente para você, peças personalizadas não podem ser trocadas nem devolvidas por arrependimento. Defeitos de fabricação continuam cobertos pela garantia.

5. Propriedade intelectual

A marca Agata Cazarotto Joias, o logotipo, o símbolo, os textos, as fotos e o layout do site pertencem à Agata Cazarotto Joias ou a seus licenciantes. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.

6. Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como o WhatsApp e o Instagram. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas políticas desses serviços.

7. Disponibilidade do site

Fazemos o possível para manter o site no ar e atualizado, mas ele pode ficar temporariamente indisponível ou ser alterado, suspenso ou encerrado a qualquer momento.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos, e a versão vigente estará sempre nesta página, com a data de início de validade.

9. Legislação aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: atendimento@agatacazarotto.com.br ou WhatsApp (11) 99769-7176.